מילון מונחים שיווקי - ליד/ליד ג'נריישן (lead generation)
- לימור זילברשץ
- 15 באוק׳ 2017
- זמן קריאה 2 דקות
ליד/ליד ג'נרישן (Lead Generation) - הוא מונח שיווקי שמתאר את הצעד הראשון ביצירת התהליך למימוש לעסקה.
- כלומר, זהו הצעד הראשון ביצירת התעניינות אצל הלקוח הפוטנציאלי, התעניינות שלו בשרות ו/או המוצר המוצע בפניו ברמה כזו שזה יגרום לו השאיר פרטים מזהים לצורך המשך התקשרות. לרוב ליד יכלול שם, שם משפחה, כתובת אימייל וטלפון – בצורה כזו אנחנו גם יוצרים לעצמינו רשימת תפוצה משלנו.
לכל עסק יש סוגים שונים של לידים שהוא זקוק לו לדוגמה:
קוסמטיקאית תחפש לידים של לקוחות פוטנציאליותבנו, ולרשימת תפוצה יש כוח שיווקי גדול! מה אפשר לעשות עם רשימות תפוצה נגלה בהמשך אז המשיכו לעקוב! ותבקש פרטים כמו שם וטלפון להמשך התקשרות.
מגייס כ"א לעומת זאת, זקוק לסוגים שונים של לידים. הוא זקוק ללידים של מחפשי עבודה מצד אחד ומהצד השני הוא זקוק גם ללידים של חברות המחפשות עובדים חדשים. בכל אחד מהמקרים ההגדרה הכללית היא ליד, אבל ההבדל יהיה בפרטים המזהים אותם יבקש המגייס בכל אחד מהמקרים.
לכל סוג ליד יהיה משפך שיווקי יעודי משלו עם מטרה מוגדרת. לידים איכותיים יכולים להקפיץ את מחזור המכירות בצורה משמעותית ומהירה, במידה ותדע לטפל בהם נכון והכי חשוב בזמן המתאים. ככל שתצליח לחזור אל הליד בזמן הקצר יותר כך יהיה טוב יותר.
יש דרכים רבות ליצור דפי נחיתה לאיסוף לידים בפלטפורמות שונות שמחברות אותך אף לרשימת תפוצה מסודרת ומאוד רצויי לדעת להשתמש בהם בחכמה כמוPAGEWIZ.com SALEFORCE.com activetrail.co.il viplus.co.il. אפשר ליצור לידים גם על ידיי סקרים, וגם דרך פייסבוק בפרסום ממומן .
5 דברים שהכי חשוב לזכור כשבונים משפך שיווקי ליצירת לידים
1. לוודא שהמסרים ברורים והמטרה שלשמה משאירים את הפרטים ברורה לחלוטין.
2. תעניין ותמשוך את תשומת הלב של לקוחותיך במהירות האפשרית- איכות כן קובעת.
3. התמקדות על קהל יעד ממוקד מטרה.
4. QA מלא, צריך לבדוק שכל התהליך שהלקוח עושה תקין והפרטים מגיעים ליעדם.
5. הענות מהירה - להתחיל מיידית בתהליך ה"מכירה" אם זה בטלפון, אימייל , הודעת SMS
כמו שנאמר בתחילת הכתבה, איסוף לידים לא מביא לנו רק מכירות, הוא בעצם מאפשר לנו ליצור רשימת תפוצה של לקוחות שמתעניינים בנו, ולרשימת תפוצה יש כוח שיווקי גדול! מה אפשר לעשות עם רשימות תפוצה נגלה בהמשך אז המשיכו לעקוב!
מוזמנים להקליק על התמונה לדוגמה חייה :)
Comments